رسالة المستشفى للمريض:
“نحن هنا لنضمن أن رحلتك الصحية ليست مجرد علاج، بل تجربة استثنائية تعكس اهتمامنا بصحتك وراحتك. نعمل جاهدين لتحويل كل زيارة إلى المستشفى إلى خطوة نحو حياة أفضل.”
تجربة المريض
- استقبال دافئ وسلس:
يبدأ كل مريض رحلته في المستشفى باستقبال ودود من فريق متخصص في مكتب الاستقبال. نحرص على تسهيل إجراءات التسجيل وتقديم الإرشادات اللازمة لضمان راحة المريض.
2. رعاية شخصية مخصصة:
كل مريض يعامل كشخص فريد له احتياجاته الخاصة. يتم تخصيص خطة علاجية تناسب حالته الصحية، ويتم شرح كل خطوة بوضوح لضمان فهم كامل للعملية العلاجية.
3. بيئة مريحة وداعمة:
تتميز مرافق المستشفى بتصميم حديث ومريح، حيث تم تجهيز الغرف لتوفر للمرضى الخصوصية والراحة. كما يمكن للمرضى وأسرهم التمتع بخدمات إضافية مثل الإنترنت المجاني والغرف المزودة بجميع وسائل الراحة.
4. فريق طبي متعاون ومتعاطف:
يعمل في المستشفى فريق من الأطباء والممرضين وموظفي الدعم المعروفين بتعاملهم الإنساني واحترامهم للمرضى. يحرص الفريق على الاستماع لاحتياجات المريض واستفساراته والإجابة عنها بوضوح وصبر.
5. توفير المعلومات والشفافية:
يتم إطلاع المرضى على جميع الخطوات العلاجية والتكاليف مسبقًا، مما يضمن شفافية كاملة ويعزز ثقة المريض في الخدمات المقدمة.
6. التكنولوجيا لتعزيز الراحة:
نوفر تقنيات حديثة مثل أنظمة الحجز الإلكتروني، إمكانية الاطلاع على التقارير الطبية عبر الإنترنت، وخدمات استشارات طبية عن بُعد، مما يجعل تجربة الرعاية الصحية أكثر كفاءة وسهولة.
7. المتابعة بعد العلاج:
لا تنتهي تجربة المريض بمجرد انتهاء العلاج. نقدم خدمات متابعة دورية للتأكد من تعافي المريض بشكل كامل وتقديم أي استشارات إضافية عند الحاجة.
8. تعزيز العلاقة مع المجتمع:
نحرص على خلق علاقة طويلة الأمد مع مرضانا من خلال تقديم نصائح وقائية، دعوات لحضور حملات صحية، وبرامج تثقيفية تساهم في تعزيز صحتهم العامة.